Veelgestelde Vragen
24/7 bereikbaar via e-mail: support@neobleame.com
Vind antwoorden op onze meest gestelde vragen.
Verzenden & retourneren
Wat als het voor mij niet werkt?
Bij NeoBleame is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Wij staan achter de kwaliteit en effectiviteit van onze producten en zijn ervan overtuigd dat ze uw verwachtingen zullen overtreffen. Daarom bieden wij een geld-terug-garantie van 60 dagen – zodat u met een gerust hart een aankoop bij ons kunt doen.
Hoe lang duurt verzending?
Uw bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden. Het pakket wordt binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd.
Hoeveel kost verzending? Waar verzenden jullie naartoe?
Wij bieden gratis verzending in België en Nederland.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
We sturen u een trackingnummer naar uw e-mail zodra uw pakket is verzonden. Volg uw bestelling via onze trackingpagina.
Moet ik douane betalen?
In de meeste gevallen worden er geen douanekosten in rekening gebracht. Douanekosten vallen echter buiten onze controle en zijn afhankelijk van de lokale overheid. Als er voor uw bestelling douanekosten in rekening worden gebracht, bent u zelf verantwoordelijk voor de betaling ervan.
"Uitstekende kwaliteit voor iedereen die op zoek is naar nieuwe wellness producten. De klantenservice was erg begripvol toen ik naar het verkeerde adres had besteld en heeft me geholpen om het te vervangen. Bedankt, NeoBleame!"
Sofia R., Nederland